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企业新闻
沈阳干洗
发布日期:2010-05-04

衣服掉色、串色,洗涤标识误导,去渍引起局部色浅——据辽宁省鞍山市工商局12315指挥中心统计,去年以来他们接到的洗染类投诉多发。
    沈阳市民肖女士日前将一件绿色带花纹的绵羊皮短夹克送去干洗。可10天后她到沈阳干洗店取衣服,要不是店主指着一件衣服说是她的,她根本就认不出来,整件衣服竟被染成了深棕色。经肖女士协调,沈阳干洗店答应为她的衣服脱色补救,不过两次脱色过后,衣服颜色不仅没有恢复原样,还深深浅浅、变成了“花脸”,原本是软皮的衣服变成了“硬皮”,没法再穿了。
    据沈阳市工商局12315指挥中心介绍,类似洗染类服务的纠纷还有很多。尤其在换季,服装集中清洗时更加突出,反映的问题也五花八门,如沈阳干洗店弄丢或者损坏衣物,以水洗冒充干洗,衣物染色褪色等。一些消费者不懂洗涤常识,不能理解为何会发生这样那样的洗涤事故,不能区分究竟是衣服质量问题还是洗涤问题,因此导致纠纷多发。
    沈阳市工商局12315指挥中心提醒,要避免洗染服务纠纷,有四个步骤。一查,与商家一起仔细检查衣物是否有破损、掉色等情况。二写,要将衣服的自然情况明确标在洗染凭证上。三看,双方都要注意衣服标注的洗涤方法和禁忌条件。四留,消费者尽量保留好服装的购买凭证和干洗凭证,尤其是贵重衣物的购买凭证也应多保留一段时间,一旦干洗后服装损坏,购买凭证可以及时提供合理有效的赔偿依据。
 

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